Definition
Microsoft Dynamics ist die Dachmarke für Unternehmensanwendungen des Softwareherstellers Microsoft. Die Bezeichnung ersetzt die Marke der Vorgängerprodukte Microsoft Business Solutions. Unter dem Namen Dynamics werden Anwendungen zur Verwertung von Unternehmensressourcen, zur Warenwirtschaft und zur Organisation von Kundenbeziehungen vertrieben.
Dynamics CRM in der Dynamics Produktfamilie
Dynamics Lösungen sollen mit einheitlichen, verständlichen Bedienkonzepten und nahtloser Zusammenarbeit punkten. Das Microsoft Dynamics Retail Management System ist ein (bisher nur im englischen Sprachraum verfügbares) Komplettpaket für den point of sale mit Warenwirtschaft für den filialbasierten Einzelhandel. Eine ganze Gruppe von Anwendungen werden unter dem Begriff Microsoft Dynamics ERP zusammengefasst und helfen bei der Koordination von Unternehmensressourcen. Dazu gehören die unter anderem die Anwendungen
- Microsoft Dynamics AX, das ERP für mittlere und große Unternehmen mit der Anpassungssprache X++
- Microsoft Dynamics NAV. das ERP für kleine und mittlere Unternehmen mit der Anpassungssprache C/AL
Nicht aktiv im deutschen Markt vertrieben werden Microsoft Dynamics SL, ein ERP für Projekt-basierte Geschäftsmodelle und Microsoft Dynamics GP, eine im Jahr 2000 von Great Plains übernommene Lösung aus dem englischsprachigen und südamerikanischen Markt.